Como comprar y devoluciones

Políticas y Procedimientos de Herramientas Marc

Envíos y Métodos de Pago:

• Envíos a todo el país por andreani.
• Pagos: tarjetas, Mercadopago, Uala, transferencias.

Horarios y Respuesta a Consultas:

• Respondemos mails de Lunes a viernes (hasta 72h hábiles).
• Se recomienda resolver dudas en la web antes de escribir.

Compras con Transferencia Bancaria:

• Enviar comprobante por mail (no por Instagram) dentro de las 24h posteriores a la compra.
• Los pagos por transferencia no son automáticos; se verifican manualmente y pueden demorar hasta 48hs.

Proceso de Compra:

1. Selecciona productos y agrega al carrito.
2. Ingresa datos correctos (dirección, mail, DNI).
3. Completa el pago (transferencia o MercadoPago, Uala).
4. Espera confirmación por mail.

Seguimiento de Pedidos:

• Estados: Pago Pendiente, Pago Finalizado, Envío Pendiente, En Preparación, y Enviado.
• El código de seguimiento se envía por mail.

Envíos:

• Andreani: Despachos en 48 hs habiles despues de la compra.
• IMPORTANTE: Si un paquete es devuelto al origen, se reembolsa solo el valor del pedido, no del envío.

Nota Final:

• Procesos manuales: verificar datos y realizar seguimiento es responsabilidad del cliente.
• Contacto: info@herramientasmarc.com

POLITICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

NO ACEPTAMOS CAMBIOS. SÓLO DEVOLUCIONES SI EL PRODUCTO ESTA FALLADO Y NO ESTÁ USADO. SIN EXCEPCIÓN. 

Para reclamos tenés un plazo máximo de DIEZ (10) días corridos, contados a partir desde el diá que recibiste el producto.

Para ello escribirnos por WhatsApp